Περίληψη: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μια σειρά από λόγους, όπως, για παράδειγμα, για να διαχειριστούμε τη σχέση μας μαζί σας, να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να βελτιώσουμε τις εσωτερικές μας διαδικασίες, τις επιχειρήσεις και τις λειτουργίες μας και για να καλύψουμε τις ανάγκες συμμόρφωσης και τις νομικές μας υποχρεώσεις. |
Για καθέναν από τους σκοπούς μας, έχουμε συμπεριλάβει τη νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ανατρέξτε στην ενότητα «Σε ποια βάση χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα» για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με καθεμία από αυτές τις νομικές βάσεις.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή σε εσάς υπηρεσιών πελατών όπου συμπεριλαμβάνονται οι παρακάτω:
- ενημέρωσή σας σχετικά με αλλαγές στους όρους και τις πολιτικές μας, ειδοποιήσεις ασφαλείας και μηνύματα διαχείρισης
- απαντώντας σε αιτήματα και ερωτήματα που μας στέλνετε
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.
- διαχείριση τυχόν ανεπιθύμητων συμβάντων που σχετίζονται με τα προϊόντα μας
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση εάν συλλέγουμε δεδομένα ειδικής κατηγορίας.
- Για να μάθουμε τις συμπάθειες, τις αντιπάθειες και τις προτιμήσεις σας ώστε να δημιουργήσουμε προφίλ και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας:
- ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μάθουμε και να προβλέψουμε τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα ή τη συμπεριφορά σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τη δημιουργία προφίλ σας όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στο διαδίκτυο με το περιεχόμενο και τις διαφημίσεις μας (π.χ. μέσω Προσαρμοσμένων κοινών και Παρόμοιων κοινών), για να βρούμε κανούριες ομάδες κοινού με παρόμοια ενδιαφέροντα και να αναπτύξουμε εσωτερική στρατηγική μάρκετινγκ και επιχειρηματική ευφυΐα.
Όπου απαιτείται, η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.
- Παρέχοντάς σας υπηρεσίες, όπως:
- αποστολή πληροφοριών σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων σας (π.χ. επιβεβαίωση παραγγελίας), πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων και ανακλήσεις
- εγγραφή και διαχείριση του λογαριασμού σας στον ιστότοπό μας
- παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών αγορών, συμπεριλαμβανομένων εκπλήρωσης παραγγελιών, παράδοσης προϊόντων και επιστροφών προϊόντων ή επιστροφών χρημάτων
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η εκτέλεση μιας σύμβασης.
- Σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, π.χ.:
- σχετικά με τις τελευταίες μας προσφορές, προωθητικές ενέργειες (όπως κληρώσεις βραβείων, διαγωνισμοί, πρωτοβουλίες επιστροφής μετρητών και δώρα), εκδηλώσεις, δημοσκοπήσεις ή άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- η εξατομίκευση των διαδικτυακών επικοινωνιών μάρκετινγκ και του ψηφιακού διαφημιστικού περιεχομένου και η επίδειξη σε εσάς των προϊόντων και των υπηρεσιών που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Θα λαμβάνουμε πάντα συγκατάθεση για μάρκετινγκ όπου απαιτείται από το νόμο. Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή εάν 'Επικοινωνήσετε μαζί μας'.
- Εμφάνιση διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση.
- Για να βελτιώσουμε την επιχείρησή και τις δραστηριότητές μας, π.χ.:
- για να σας στείλουμε έρευνες σχετικά με την ικανοποίησή σας από την εμπειρία αγορών σας στο διαδίκτυο και τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες που αγοράσατε.
- να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις, τη χρήση και τις δραστηριότητες σε σχέση με τη δοκιμή, την ανάπτυξη, την αξιολόγηση και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
- για τη διαχείριση της ασφάλειας του δικτύου και των συστημάτων πληροφοριών μας, συμπεριλαμβανομένου αυτού του ιστότοπου.
- για εσωτερικούς σκοπούς, όπως έλεγχος, ανάλυση δεδομένων και έρευνα για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις ψηφιακές πλατφόρμες, το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας.
- για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και την επικοινωνία μας με εσάς.
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.
- Για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας και νομικούς λόγους,π.χ.:
- για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους, κανόνες, κανονισμούς, οδηγίες, κώδικες και βιομηχανικούς και επαγγελματικούς κανόνες και κανονισμούς.
- για να συμμορφωθούμε με τις νομικές έρευνες ή να διεξάγουμε εσωτερικές έρευνες.
- για να ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα ή αιτήσεις ρυθμιστικών αρχών, κυβερνήσεων, δικαστηρίων και αρχών επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δικαστικών αποφάσεων ή εντολών των αρχών επιβολής του νόμου, κλητεύσεων ή ενταλμάτων.
- ασκούμε ή επιβάλλουμε τα δικαιώματά μας και για προστασία ή υπεράσπιση έναντι αξιώσεων σε νομικές διαδικασίες.
- να διερευνήσει και να λάβει μέτρα κατά της παράνομης ή επιβλαβούς συμπεριφοράς των χρηστών.
Η νομική μας βάση για αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας είναι η νομική υποχρέωση.
Ενδέχεται επίσης να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς και να μην είναι δυνατή η αναγνώρισή σας. Μπορεί να το κάνουμε αυτό, για παράδειγμα, για να ελέγξουμε ποιο ποσοστό των χρηστών μας χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη λειτουργία στους ιστότοπούς μας.